客户关系管理经典培训课程：就这样赢得客户的心

　　当您赢得了一位八岁孩子的心，这位孩子将是您一生的客人；

　　当您赢得了下属的心，跳槽和人员的频繁变动的概率将大幅度降低；

　　当您赢得了朋友的心，您的人生将不再孤独；

　　当您赢得了客户的心，您的事业将蒸蒸日上。

　　在产品日益同质化的今天，未来的竞争就是看谁更能赢得客户的心！

　　本课程用深入浅出的案例来告诉你国际知名企业是如何赢得客户的心的。

　　领略客户服务的最高境界：赢得客户的心！让您企业的销售业绩成倍增长。

　　在竞争日趋激烈和同质化的今天，赢得客户的心将是企业的终极修炼目标！其他的生产、质量管理、产品研发、营销等都将围绕着这个主题展开。
　

　　课程时间：2小时

　　适合人群：企业决策层、企业管理层、企业销售人员、企业普通员工。

　　课程模式：公开课、企业内训课程

　　授课费用：8000元人民币，相关差旅食宿由客户方承担

　　客户方准备：声控、话筒、投影仪、场地安排

　　课程联系安排：

　　电话：0571-86945531

　　余老师：133 8860 1075　　王老师：133 3616 5353

　　主讲专家简介

　　余建祥　客户关系管理专家、网络营销传播专家。研究客户关系管理和网络营销传播十多年，深入一线实践，并走访了上百位优秀营业员和销售人员，结合十多年的研究心得和客户服务经验，同时借鉴了全球第一百货公司诺斯通的客户服务准则，形成了具有鲜明风格和特色的、适合中国国情的客户关系管理体系，并浓缩成一堂一天一夜的课程：“就这样赢得客户的心”。同时结合十多年的网络营销传播研究，独创了国际先进的客户关系管理体系：超级企业会员俱乐部理论体系。